手机流量封顶解除不了为什么我的王卡不能开通不限流量封顶服务，手机联通服务厅开通失败，短信回复Y没有回答

卡助手 2023-09-23 21 0

如果您使用的是联通手机卡，流量封顶解封后重启手机还是不能使用，可能是有以下几种情况导致的：

1、解封未成功。

流量封顶解封后手机会收到已解封成功的短信提醒，如遇系统繁忙可能会有延迟，建议您耐心等待下再尝试。

2、手机套餐不同所致。一般手机套餐都可解封40GB流量封顶，您可登录联通手厅APP：查询-我的基本信息-解除流量封顶服务，进行操作；

3、非正常在用状态。

如手机解除封顶后出现欠费、余额不足等等，手机数据服务将被关闭。如上述方式仍无法解决此问题，建议您联系当地联通客服或咨询手机官方客服查询解决。

腾讯地王卡用户在当月上网流量累计达到40GB，自动关闭数据网络，您若要继续使用数据流量，可通过中国联通手厅APP、网厅、短厅、拨打归属地10010客服热线或在微信公众号“王卡助手”中办理开通不限流量封顶服务。

编辑短信KTBXLL发送至10010，开通不限流量封顶服务；

开通“不限流量封顶服务”后立刻生效，次月将自动为您恢复当前套餐的流量封顶限制；

超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照日租宝计费；

如果当月有预约办理其它业务，则当月无法解除封顶；

具体建议拨打当地客服咨询是否存在业务限制。

手机流量封顶解除不了为什么我的王卡不能开通不限流量封顶服务，手机联通服务厅开通失败，短信回复Y没有回答 -第1张图片-电信联通移动号卡网

编辑短信KTBXLL发送至10010，开通不限流量封顶服务；开通“不限流量封顶服务”后立刻生效，次月将自动为您恢复当前套餐的流量封顶限制；超出40GB后的所有流量（包括腾讯专属流量）均按照日租宝计费；如果当月有预约办理其它业务，则当月无法解除封顶；具体建议拨打当地客服咨询是否存在业务限制。

可通过以下方法解除流量封顶服务：

1、手机营业厅：登录手机营业厅＞点击菜单栏“服务”＞“查询”＞“我的基本信息页面”＞ “开通”＞“确认开通”；

2、网上营业厅：登录网上营业厅＞点击“自助服务”＞“查询”＞“我的基本信息页面”＞ “开通”＞“确认开通”。

3、短信指令：发送“KTBXLL”到10010开通不限流量封顶服务。

如使用联通大王卡套副卡资费，则需主卡套餐解除封顶，副卡才可使用，可通过以下方式办理解除：登陆中国联通app，通过服务-我的基本信息-解除封顶登陆网上营业厅，通过服务-办理-解除封顶发送短信“KTBXLL”到10010办理解除。

您可以通过拨打10010客服热线，或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶，办理成功后会有短信通知；

您好，流量封顶是指根据公平使用原则，若号码当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭号码的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通，用户也可以致电运营商客服申请重新开通流量功能的。

不是真正的不限量联通的不限量卡的实际数据使用是有限制的，超过一定限制会施行网络限速措施，因为网络资源有限，对每个用户提供无限制的数据使用非常困难
如果您通过一些特定的手段来访问网络，可能会消耗更多的数据，因此需要理解联通不限量卡的一些使用规则，避免超过使用限制

不限量卡并不意味着没有任何限制，而是指用户可以享受无限量的流量使用。但由于网络资源有限，为了保证公平使用和防止网络拥堵，运营商会对用户使用的流量进行一定的控制和管理。

因此，不限量卡也会设置一定的封顶限制，一般是在用户超过一定使用量后，会降低网络速度或者收取额外费用，以避免网络资源的过度消耗和浪费。所以，即使是不限量卡，也会有一定的使用限制。

1、发送短信KTBXLL到10010可以办理解封，用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式

2、登录中国联通手机营业厅，选择服务查询，在我的基本信息中选择不限流量封顶，点击解除40GB即可

3、可以拨打10010热线，让客服帮忙办理

4、直接去营业厅，进行办理解除业务

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